Unihomen pitkäjänteinen työ kestävän ja vastuullisen asumisen edistämiseksi on palkittu kahdella merkittävällä tunnustuksella, kun Töölö Towers -kohteellemme on myönnetty Good Travel Seal level 2 -sertifikaatti sekä Sustainable Travel Finland -merkki.
Vastuullinen matkailu ei enää ole vain mukava lisä. Siitä on tullut yhä useammalle matkailijalle ratkaiseva tekijä majoituspaikkaa valitessa. Unihomessa tämä kehitys on otettu vastaan ilolla, määrätietoisesti ja avoimin mielin.
Good Travel Seal level 2-sertifikaatti ja Sustainable Travel Finland -merkki eivät ole mitä tahansa tunnustuksia, vaan osoituksia kokonaisvaltaisesta ja ulkoisesti arvioidusta vastuullisuustyöstä. Töölö Towersissa tehty työ on ollut systemaattista, läpinäkyvää ja ennen kaikkea vaikuttavaa.
Good Travel Seal -sertifikaatissa tunnistetaan ulkoisen säännöllisen auditoinnin avulla tapauskohtaisesti tapoja tehdä asioita mahdollisimman vastuullisesti.
”Esimerkiksi meidän tapauksessamme Töölö Towers kohteena on historiallisesti merkittävä ja rakennuksena iäkäs. Emme itse omista kiinteistöä, mikä rajoittaa mahdollisuuksiamme vaikuttaa esimerkiksi energiatehokkuuteen. Good Travel Sealin avulla löydämme ne keinot, mihin pystymme aidosti vaikuttamaan ja suhteuttamaan meidän raameihimme”, kertoo Unihomen operatiivinen päällikkö Enna Hämäläinen.
Sustainable Travel Finland -merkki on puolestaan Business Finlandin myöntämä osoitus pitkäjänteisestä työstä kestävän matkailun parissa. Sen saadakseen yrityksellä tulee olla taustalla sertifioituja vastuullisuustoimia.
Unihomella vastuullisuustyö nähdään meitä itseämme innostavana aiheena, jonka edistäminen on osa organisaation arvoja. Vaikka olemme saaneet tunnustusta työstämme, tiedostamme, että työtä yhä vastuullisemman toiminnan eteen riittää tehtäväksi jatkossakin.
Vastuullisuustyössä ei voi koskaan olla valmis vaan tavoitteenamme on kehittää tekemistämme jatkuvasti uusien ja todellisten tekojen kautta.
Ekologinen vastuullisuus – pienistä valinnoista syntyy iso jälki
1. Jätteen synnyn ehkäisy ja kiertotalous
Töölö Towersissa on tehty paljon työtä jätteen määrän vähentämiseksi. Kiertotalous näkyy esimerkiksi kalusteiden uusiokäytössä yhteistyössä Helsingin yliopiston kanssa, yksittäispakattujen tuotteiden välttämisessä sekä sähköisten kuittien suosimisessa.
Lisäksi jätteiden lajittelu ja kierrätyksen opastaminen on keskeinen osa ekologisuustyötä, ja se huomioi myös kansainvälisen asiakaskunnan.
“Moni asiakkaamme tulee maista, joissa ei olla ikinä lajiteltu jätteitä. Me opetamme heille perustaidot käytännössä, koska lajittelu voi olla heille täysin uusi asia.”
2. Hanavesi haltuun – yksi vastuullisuuden helpoimmista teoista
Suomi tunnetaan maailman parhaasta hanavedestä, ja Töölö Towersissa hyödynnetään tätä ylpeydenaihetta. Asiakkaita kannustetaan hanaveden suosimiseen pullotetun veden sijaan.
3. Ruokahävikin ehkäisy aamiaisella
Aamiaisbuffetissa vastuullisuus näkyy konkreettisina mittareina. Tarjoilun mitoitusta optimoidaan, kulutusta seurataan ja biojäte punnitaan, jotta hävikkiä voidaan mitata ja vähentää.
Lisäksi lihan määrää on vähennetty. Lämmin lihavaihtoehto ei ole tarjolla joka päivä. Vaihtoehdoiksi on tuotu mm. falafeleja sekä vegaanisia ruokia. Lihan vähentäminen ei ole pelkästään ympäristöteko vaan myös mahdollisuus tarjota monipuolisempaa ja monikulttuurisempaa ruokaa.
Sosiaalinen ja kulttuurinen vastuullisuus – yhteisön ja yhdenvertaisuuden rakentamista
Sosiaalinen vastuullisuus on aidosti osa arkea. Töölö Towersissa asutaan usein pidempään kuin hotellissa. Asiakkaat viettävät siellä arkeaan, opiskelevat, työskentelevät ja rakentavat uutta elämää Suomessa.
Kulttuurinen vastuullisuus näkyy tavoissa kohdata asiakkaat tasavertaisesti ja luoda ilmapiiri, jossa kaikki tuntevat olonsa tervetulleiksi. Samalla Töölö Towersissa tuodaan esiin paikallista kulttuuriperintöä ja historiaa osana asiakaskokemusta.
1. Tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta jokaiselle
Henkilöstö on monikielinen ja monikulttuurinen, ja sama moninaisuus näkyy asiakaskunnassa. Kulttuuriset tarpeet huomioidaan arjen käytännöissä, olipa kyse opastuksesta, ruokavalioista tai palveluista.
2. Arjen tuki kansainvälisille vieraille
Enna kertoo, että monet asiakkaat tarvitsevat apua Suomeen asettumisessa.
“Meiltä saatetaan kysyä, missä on lähin verohallinnon toimipiste, mistä kannattaa ostaa talvitakki tai mitä raaka-aineita tarvitaan tietyn ruoan tekemiseen. Olemme monelle heidän ensimmäinen kosketuksensa Suomeen. Vähän niin kuin arjen tukiverkosto.”
3. Mahdollisuuksia nuorille työntekijöille
Unihome tarjoaa monelle nuorelle ensimmäisen työ- tai harjoittelupaikan. Tavoitteena on mahdollistaa turvallinen ja tasa-arvoinen työympäristö, jossa on hyvä kasvaa ammattilaiseksi.
Sertifikaatit antavat raamit, mutta suurin työ tehdään arjessa
Yksi suurimmista opeista sertifiointiprosessissa on ollut tavoitteellisuuden merkitys.
“Moni haluaa olla vastuullinen, mutta ilman ulkoista auditoijaa tavoitteet voivat jäädä puolitiehen. Olemme aina tehneet vastuullisia tekoja, mutta nyt meillä on myös työkalut ja tunnustukset, joiden avulla voimme asettaa tavoitteita, mitata niiden etenemistä sekä kertoa siitä näkyvämmin.”
Good Travel Sealin kattava arviointi – yli 60 konkreettista kriteeriä – sekä Sustainable Travel Finlandin vaatimukset ovat tuoneet Unihomelle selkeän rakenteen vastuullisuustyöhön. Mutta yhtä lailla tärkeää on ollut vahvistus siitä, että vastuullisuuden skaala on todella laaja.
”Tietyllä tavalla on itsekin oppinut lisää siitä, kuinka kokonaisvaltaista vastuullisuus oikeasti on. Se ei ole vain aurinkopaneeleja katolla, vaan siihen liittyy todella paljon asioita aina ekologisista toimintatavoista kulttuurillisiin kohtaamisiin”, Enna päättää.
Unihome jatkaa työtään vastuullisen asumisen edistämiseksi – ei sertifikaattien vuoksi, vaan siksi, että se on oikein ja tärkeää. Arjen pienet teot, asiakkaiden tukeminen ja avoin kulttuuri luovat pohjan sille, että Töölö Towersissa asutaan paitsi vastuullisesti myös hyvinvoivasti.
